Недавно мы начали работать с данным оператором. Робот теперь у нас на линии всегда, обзвон клиентов стал менее хаотичным. Можно удобно настраивать входящие по очередности и степени загруженности, ест карусель для робота, много действительно рабочих сценариев для общения с клиентами. глубокая аналитика помогает нам понять, что мы делаем не так. Например, можно вывести показатели и подобрать обучение по западающим моментам. То есть опять же будет эффект от вложений, Очень...
Очень рада, что мы начали сотрудничество с МТС Eхolve. Наша система давно требовала обновлений. Операторы не успевали обработать звонкки, лиды терялись, негатива было много. Сейчас робот отлично справляется с обработкой, обзвон клиентов стал более систематизированным, а благодаря аналитике видны показатели по каждому менеджеру. Тарифы хорошие, если заморочится и посчитать, то все быстро окупаетсмя, тем более что можно настроить под...
Проводили совместно с Exolve реорганизацию сервисов службы доставки товаров. Интегрировали сервисы и логистику, теперь клиентам автоматом приходят сообщения о статусе доставки. Подключили триггерные сообщения, автоматизация сразу сказалась на показателях, количество доставок в сутки выросло на 15%, а количество обработанных входящих с помощью робота достигает теперь 99 %. Количество недовольства клиентов кратно снизилось, получили цепочку хороших отзывов на различных...
Подключали в МТС Exolve войс бокс и ватс. Нас почему то долго проверяли их безопасники, хотя потом больше вопросов не задавали, не знаю, может не у всех так. Зато подключили потом быстро, в Битрикс24 интегрировали, 1С тоже. Все работало с 1 дня. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета, удобный удаленный...
Подключали в МТС Exolve войс бокс и ватс. Нас почему то долго проверяли их безопасники, хотя потом больше вопросов не задавали, не знаю, может не у всех так. Зато подключили потом быстро, в Битрикс24 интегрировали, 1С тоже. Все работало с 1 дня. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета, удобный удаленный...
Подключили связь LAN в мтс экзолв. Впечатления положительные: звук хороший, сбоев нет и гораздо дешевле сотового оператора. Синтезатор речи прекрасный, мне кажется не все клиенты догадываются что с ними говорит робот. Скрипты заказывали здесь же. Сервис рекомендую, надежные...
Три месяца назад подключили Voice box в фитнес клуб. Теперь система помогает администраторам записывать посетителей на йогу и пилатес, рассказывает как получить клубную карту или обзванивает клиентов если занятия отменяются. Отлично разгрузили специалистов. система поддержки всегда старается помочь. Пару раз было что помогли не сразу, но очень-очень...
МТС Exolve - крупная российская компания, специализирующаяся на телекоммуникационных услугах. Она предоставляет широкий спектр услуг, включая IP-телефонию, облачные сервисы и другие решения для... подробнее
Отличный провайдер
Написать комментарий Читать полностью
Спасибо за вашу помощь!
Написать комментарий Читать полностью
Рекомендую!
Написать комментарий Читать полностью
Подключали в МТС Exolve войс бокс и ватс
Написать комментарий Читать полностью
Подключали в МТС Exolve войс бокс и ватс
Написать комментарий Читать полностью
Впечатления положительные
Написать комментарий Читать полностью
Рекомендую
Написать комментарий Читать полностью