У меня автосервис, проблема – клиенты жаловались на долгое ожидание ответа, а мне нужно было держать специально обученного оператора, сейчас же бот обрабатывает 60% типовых запросов о стоимости услуг и наличии запчастей. Если вопрос сложный, переключает на механика. Заметно сократилось количество "потерянных" клиентов , потому что система сама перезванивает тем кто не дождался ответа. Единственный минус, это что в первые дни бот путал некоторые марки автомобилей, со временем наладили это
очень удобно - Отзывы о МТС Exolve
на отзыв
комментарий
отзыв