УК Городские Усадьбы

Управляющая компания
УК Городские Усадьбы
4.9 5
17 отзывов / 4 610 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо Городским усадьбам!

Вера 30 ноября 2022

Долгое время ссорилась с соседями из-за того, что они выставляли мусор за дверь, и он мог стоять там несколько дней. Запах стоял ужасный. Когда поняла, что разговаривать с ними бесполезно, решила обратиться в управляющую компанию. Спустя несколько дней заметила, что мусор соседи больше не выставляют. Очень благодарна сотрудникам УК за то, что решили эту проблему так...

Вовремя обратился. Помогли с вопросом

Павел 14 ноября 2022

На панеле внесения показаний потребовалась поверка счетчиков горячей воды. Обратился в компанию, которая этим занимается. Они сказали, что для проверки нужен кран. У меня обе квартиры пустые и расхода воды нет. Написал в домпульт УК. Ответили через несколько дней, сказав что заявка зафиксирована и добавлять ничего не надо. Как выяснилось потом, эти показания мне не засчитали. Хорошо что вовремя обратился в УК, так бы платил по...

Работают быстро, не оставляют нерешенную проблему, доводят дело до конца

Надя 11 ноября 2022

В течение нескольких дней стоял неприятный запах в подъезде. Вообще не могла понять, откуда это взялось. Решила обратиться за помощью в управляющую компанию, чтобы они разобрались с этим вопросом. Мастера начали прочищать мусоропровод. Было шумно во время этого, конечно. Но благо все быстро сделали, разобрались с вопросом. Запах исчез. Видимо, действительно мусоропровод засорился. Хорошо, когда есть возможность обратиться к управляющей компании для оперативного решения...

Была проблема, но ее решили

Арсений 9 ноября 2022

Я ежемесячно отправляю показания в Мосводоканал, ему же оплачиваю счета за воду, а мне начислили по общедомовым счетчикам. Вносить показания через Домопульт я не имею возможности - у меня он глючит и пользоваться за пределами Москвы невозможно. Я написал в управляющую компанию, чтобы мне произвели перерасчет, приняв во внимание, что у меня договор с Мосводоканалом и я оплачиваю счета от него. В УК ответили, что возьмут в работу и сделают перерасчет. В прошлом месяце данной...

Видно, что им не все равно, что хотят помочь

Анонимно 8 ноября 2022

Я редко обращаюсь к управляющей компании, однако в основном она берет мои обращения по проблемам в довольно быстрые сроки. Это очень радует, так как раньше, когда была другая управляющая компания, ответа можно было ждать по несколько недель, а выполнялись жалобы еще дольше по времени. Так что к городским усадьбам ни вопросов, ни претензий нет вообще. Все устраивает, работают быстро и качественно. Очень удобно. Работники подходят к своим обязанностям со всей...

Выполняют свои обязанности

Саша 12 октября 2022

Мне нравится то, что наша управляющая компания быстро реагирует на жалобы и предложения жильцов, не тянут время и не отказываются, решают проблемы в нашу пользу. Вот недавно была такая ситуация - у нас в доме была уборщица, которая очень плохо выполняла свою работу. Подъезд был грязный, несмотря на то, что она там прибиралась дважды в неделю. То разводы на полу были, то в углах не помыто. Меня и моих соседей это совсем не устраивало, ведь мы платим деньги за уборку. Обратились все...

Отличное приложение у УК

Лариса 10 октября 2022

Мне понравилось, что сделали такую удобную вещь для людей, как домпульт. Теперь можно решать проблемы в доме без звонков и писем. Здесь все просто - написал в чат в приложении, описал проблему, и ждешь ответ. Конечно отвечают не сразу, загруженность у операторов большая, но сам факт наличия такой штуки очень радует. Ведь здесь сразу отображается история обращений, так что легко контролировать исполнение обещаний компании по проведению капитального и текущего ремонта или...

Добросовестные

Анна 8 октября 2022

Очень радует работа и добросовестность персонала в ЖК, охрана в любой время суток всегда на месте. Можно позвонить даже ночью, никто не спит, на звонки и просьбы реагируют быстро. Уборщицы убирают хорошо, делают это регулярно и без пропусков. Консьерж строгий, лишних людей в подъезд не пускает, в этом плане никогда не переживаю за сохранность велосипедов или вещей которые находятся в подъезде или на этажах. Чувствую себя всегда в безопасности, детки спокойно гуляют сами во...

Работой управляющей компании Городские усадьбы полностью удовлетворена

Виктория 5 сентября 2022

Есть с чем сравнить, раньше в другом жк платила гораздо больше за квартиру пополам меньшего размера. Сначала этот факт меня очень удивил и насторожил, все искала подвох. К счастью, его не оказалось. Обслуживание на очень хорошем уровне. Обращения по любому поводу очень быстро рассматриваются. У меня двое маленьких детей и немаловажным фактором для меня является безопаснось. Очень радует устройство двора и то, что исправно работают камеры видео наблюдения. Чувствуешь себя...

Двор наш всегда находится в чистоте, видно что за порядком здесь управляющая компания хорошо следит

Лиза 30 августа 2022

Если вдруг что-то ломается, то в течение пары дней всегда ремонтируется. В начале лета меняли во дворе плитку, многие из жителей переживали, что процесс будет долгим и во дворе будет стоять постоянно шум. Но плитка была поменяна всего лишь за один день. У управляющей компании оказывается бригада большая. Громко было только один день, но это проблемой не было из-за быстрой работы. После во дворе было все убрано, помыто и почищено. Видно, что управляющая компания нашего дома...

Отношусь с уважением к управляющей компании дома, где проживаю

Гость 25 июля 2022

Представитель руководства всегда вежлива, корректна в своих высказываниях, убедительна и мобильна в решении общих вопросов. Все обращения рассматриваются результативно. Наш двор просто сияет чистотой, входные группы встречают приятным ремонтом. Мы всем домом с вдохновением ждем новогодних праздников. Не первую зиму Дед Мороз в лице нашей компании дарит нам праздник в виде сверкающей игрушками елки в каждом подъезде и на придворовой территории. А ещё она нас приятно...

Исправили проблему

Анонимно 22 июля 2022

В коридоре перегорела лампочка. В течении двух дней никто не отреагировал. Самостоятельно поменять не было возможности, потому что таких лампочек (круглые плоские) я в сетевых магазинах не видела. Плюс сама лампочка расположена высоко, поэтому без специальной лестницы подобраться сложно. Пришлось обратиться в управляющую компанию нашего ЖК. Заявку оставила в двенадцать дня. В восемь вечера пришёл специалист и заменил перегоревшую лампочку. Оперативным реагированием на...

Прислушиваются к просьбам жильцов

Мария 19 июля 2022

Предыдущий консьерж очень напрягал своей безалаберностью и пренебрежением обязанностями. Часто бывало такое, что он просто пропадал со своего рабочего места. Казалось, что платим за воздух. Поэтому совместно с другими жильцами дома было решено подать жалобу в управляющую компанию. Она в свою очередь пообещала принять меры в кратчайшие сроки. Спустя несколько дней после нашего обращения, у нас появился новый консьерж. С нашим старым провели беседу и перевели в другой дом....

Быстро решили вопрос

Алексей 6 июля 2022

Сломался пульт от ворот для паркинга, причем ночью! Не мог заехать, пришлось идти к охране, просить чтобы помогли. Они в итоге открыли и сказали, что сами все передадут в ук и там дальше мне позвонят и скажут, когда за пультом прийти. На следующий день уже в обед пульт был у меня! Спасибо большое охране ЖК Симфония набережных и нашей...

Отличная УК!!

Сергей 6 июля 2022

Мусор вывозят вовремя, не было такого, чтобы полные контейнеры были. да и их достаточно много для нашего дома, не успевают набиваться. Очень чистенько во дворе, дворники работают весь день. Цветочки и деревья поливают, стригут газоны. По уходу справляются на 5 баллов из 5

Нормальная УК

Ольга 5 июля 2022

У нас квартира в ЖК Тимирязев парк. Проходили и заметили, что строители делали ремонт на площадке и испачкали пол краской, так еще и не убрали за собой. Выглядит просто кошмарно. Даже мусор оставили. Говорили с соседями по этому по поводу. Мусор хоть и вынесли, но краска так и осталась на полу. Обратились в управляющую компанию, хотя они тут не причем. В конечном итоге, все отчистили через несколько дней и привели площадку в порядок. Спасибо...

Быстро реагируют

Евгения 4 июля 2022

Мы заметили, что у нас в лифтовом холле установлены лампы холодного оттенка, которые грубо бьют через плафон. Создавалось впечатление, что мы находимся не в лифтовом холле, а в морге. Также, напрягал тот факт, что на всем этаже непонятно каким образом установлены светодиодные лампы, вперемешку, холодного и теплого света. Выглядит очень и очень нелепо. Мало того, что некрасиво, так еще и глаза начинают болеть. Решили обратиться к управляющей компании. Среагировали быстро. Уже...

УК Городские Усадьбы

Группа управляющих компаний «Городские усадьбы» предлагает полный комплекс услуг по эксплуатации жилой и коммерческой недвижимости. Сотрудничество с нашей управляющей компанией — залог спокойствия и комфорта... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 17 отзывов