Заказывал через интернет, все пришло в аккуратной заводской коробке, все в порядке, есть гарантийный талон. Цена приятная вышла, были бонусы. Аппарат не очень компактный, рассчитан на лечение в том числе суставов, но я использовал для спины. Для спины удобно. Лег на него и включил. А вот для суставов, особенно, мелких, не уверен что будет удобно. Результат есть.