Ужасный опыт с компанией «Аскона»: деньги не вернули, кредитная история испорчена Хочу предостеречь всех, кто планирует покупать что‑либо в компании «Аскона», особенно в рассрочку. Мой опыт оказался катастрофическим — потерял деньги и испортил кредитную историю из‑за безответственности этой организации. Я приобрёл у них кровать с матрасом в рассрочку за 182 000 ₽. Через несколько дней по личным обстоятельствам решил отказаться от покупки — связался с компанией, оформил отказ. Сотрудники «Асконы» заверили, что самостоятельно урегулируют вопрос с банком «Русский Стандарт», и я, к сожалению, им доверился. Что произошло дальше: Деньги не вернулись. Несмотря на оформленный отказ, средства на мой счёт так и не поступили. Просрочка по кредиту. Из‑за бездействия «Асконы» я пропустил первый платёж — сумма долга с учётом штрафов и процентов выросла до более 200 000 ₽. Безответственная поддержка. При обращении в компанию меня бесконечно переадресуют от одного сотрудника к другому. Все ответы сводятся к фразе: «У нас всё нормально, проблема не с нашей стороны». Банк не получил средств. Выяснилось, что банк «Русский Стандарт» не получил от «Асконы» никаких денег — ситуация зависла в вакууме. Мои попытки решить вопрос ни к чему не привели. Компания игнорирует свои обязательства, а её сотрудники не готовы брать на себя ответственность. В результате: мои деньги пропали; кредитная история испорчена; нервы потрачены на бесконечные звонки и объяснения. Номер моей претензии: Д073904. На текущий момент (март 2026 года) проблема не решена. Категорически не рекомендую обращаться в «Аскону», особенно оформлять рассрочку. Это не бизнес, а ловушка для доверчивых клиентов. Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, советую: Собрать все документы (договор, чеки, переписку с компанией). Направить официальную претензию в адрес «Асконы». Обратиться в банк «Русский Стандарт» с требованием разъяснить статус платежа. Подать жалобу в Роспотребнадзор и Центральный банк РФ — они помогут защитить ваши права. Будьте бдительны! Не повторяйте моей ошибки
ужас не сотрудничайте - Отзывы о Аскона
на отзыв
комментарий
отзыв